Evaluación del desempeño laboral de los trabajadores que brindan servicios hoteleros

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dc.contributor.advisorMoreno Quispe, Luz Arelis
dc.contributor.authorChero Ordinola, Tatiana Astri
dc.date.accessioned2021-03-31T21:35:37Z
dc.date.available2021-03-31T21:35:37Z
dc.date.issued2021-03-30
dc.description.abstractEl funcionamiento excelente de una organización, específicamente de una empresa hotelera requiere del buen desempeño de los trabajadores, de allí nace la necesidad de que se realicen evaluaciones del desempeño a los trabajadores, pero ¿qué dimensiones son las más adecuadas de emplear en un instrumento de evaluación del desempeño laboral de los trabajadores de empresas hoteleras? Por ello el objetivo principal de esta investigación fue identificar las herramientas de evaluación del desempeño laboral aplicadas a trabajadores de empresas hoteleras e identificar qué tipo de escala de medición mayormente se usó en estas herramientas. Metodología: consiste en una revisión bibliográfica en las bases de datos de Alicia y Google Académico. Se incluyó todo tipo de tesis y se seleccionaron 17 investigaciones que aplicaron diferentes herramientas de evaluación, dirigidas a trabajadores de empresas hoteleras. Conclusiones: Para evaluar el desempeño de los trabajadores de empresas hoteleras se utilizaron diferentes dimensiones en base a las competencias y el tipo de escala más utilizada fue el de Likert y ordinal.es_ES
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unf.edu.pe/handle/UNF/56
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Fronteraes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.sourceUniversidad Nacional de Fronteraes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UNFes_ES
dc.subjectEvaluación del desempeñoes_ES
dc.subjectTrabajadores
dc.subjectHoteles
dc.subjectAlojamientos
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titleEvaluación del desempeño laboral de los trabajadores que brindan servicios hoteleroses_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
renati.advisor.dni42521919
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0003-1332-5739
renati.author.dni72288660
renati.discipline012016
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.disciplineAdministración Hotelera y de Turismoes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Frontera . Facultad de Administración Hotelera y de Turismoes_ES
thesis.degree.nameBachiller en Administración Hotelera y de Turismoes_ES

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